En cumplimiento con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y con la LOPDGDD 3/2018 y resto de legislación vigente en materia de protección de datos personales les informamos de:
RESPONSABLE: ¿Quién va a tratar sus datos?
- Identidad: Sofriclima. (En adelante “LA ENTIDAD”)
- Dirección: Rúa Manuel del Palacio, 16, 36003 Pontevedra, España.
- E-mail: gestion@sofriclima.es
FINALIDAD: ¿Con qué finalidad recogemos sus datos?:
Datos recogidos directamente por el personal de la entidad: Tratamos los datos facilitados directamente de forma física con el fin de gestionar los datos del cliente o posible cliente, realizar los presupuestos solicitados, cumplir los contratos establecidos, prestación del servicio, facturación, cobro y la gestión administrativa derivada. También podemos utiliza los datos de contacto para remitirle información comercial si nos ha dado su consentimiento marcando la casilla correspondiente.
LEGITIMACIÓN (Base jurídica):
1.- El interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD) en mantener la relación necesaria con los clientes para una correcta prestación del servicio, facturación y cobro y comunicar incidencias o remitir información que pueda ser de interés para el cliente.
2.- El cumplimiento del contrato de servicio establecido (Art. 6.1.b) que se establece al contratar un serviciio/obra ó la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales si se solicita por ejemplo presupuesto previo.
3. – Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) cuando sea requerido
Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo: Los datos solicitados, son necesarios para poder contactar, solicitar un presupuesto o prestar el servicio contratado. En el caso de que no se pueda obtener toda la información requerida no se podrá establecer la relación con LA ENTIDAD.
DESTINATARIOS: ¿A quién comunicamos los datos que nos facilita?
1.- La Administración pública y sus diferentes organismos si los requiriesen por obligación legal.
2.- Gestor del correo electrónico y alojamiento Web y de Sw
3- Entidades bancarias para la gestión del pago según la forma elegida
4- Asesoría para cumplir con las obligaciones fiscales y societarias de la entidad.
5- Colaboradores e instaladores cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado
Transferencias internacionales: Actualmente no se realizan transferencias internacionales de datos.
CONSERVACIÓN: ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos de clientes serán conservados mientras el interesado no solicite la baja y se sigan manteniendo relaciones contractuales. Una vez finalice la relación o solicite la baja, los datos serán conservados de forma bloqueada a la atención de posibles requerimientos legales o administrativos hasta la prescripción de los mismos (mínimo 6 años).
DERECHOS: ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
- Acceso: El interesado tiene derecho a saber que datos está tratando LA ENTIDAD sobre él.
- Rectificación: El interesado tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Supresión: El interesado tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entro otros motivos, los datos no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oposición: En determinadas circunstancias el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso LA ENTIDAD dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Portabilidad de los datos: Sólo aplicable a datos automatizados y consiste en pasar los datos desde LA ENTIDAD a otro nuevo RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO (no al interesado y por solicitud del mismo). Puede usted ejercer sus derechos incluido el derecho a retirar su consentimiento (si este fue otorgado) enviando un escrito a la dirección indicada anteriormente o enviando un e-mail a cpichelblanco@mundo-r.com acompañado de fotocopia del DNI.
Además tiene usted derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos que es la Autoridad de Control: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formReclamacionDerechos/reclamacionDerechos.jsf
DECISIONES AUTOMATIZADAS
No se realizan perfiles de usuarios ni tomas de decisiones automatizadas.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
La Web está alojada en un servidor seguro y toda la información suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
Además LA ENTIDAD ha adoptado medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas resultantes del Análisis de Riesgos y de la Auditoria de cumplimiento realiza sobre el RGPD y la LOPDGDD y el tipo de datos personales gestionados.
